В случае отмены брони менее чем за 20 суток предоплата не возвращается и является минимальной компенсацией за потерянную бронь.
Заселение гостей осуществляется СТРОГО при предъявлении ОРИГИНАЛА паспорта. Паспорт предъявляет КАЖДЫЙ кто будет проживать в номере, а не только тот на кого забронирован номер.