Правила проживания

Правила проживания objects 9 - dflex

Порядок бронирования номеров

Подача заявки: Гость или его представитель может отправить заявку на бронирование по телефону +7 (978) 549-04-00 или на email: emilia-nikolaevka@mail.ru. 

  1. Регистрация заявки: Каждой заявке присваивается уникальный номер, который используется для дальнейшей переписки.

  2. Требования к заявке: Заявка должна содержать:

  • Ф.И.О. гостей;
  • Даты и время заезда и выезда;
  • Тип номера;
  • Способ оплаты (наличный или безналичный расчет).
  • Неполные данные: Если заявка не содержит необходимой информации, отель оставляет за собой право отказать в подтверждении бронирования.
  1. Подтверждение или отказ: В течение 24 часов отель уведомляет гостя о подтверждении бронирования или отказе, отправляя сообщение на указанный email.

  2. Условия подтверждения: Заявка подтверждается только при наличии свободных номеров запрашиваемой категории.

  3. Статус бронирования: После подтверждения номер считается предварительно забронированным, за исключением особых случаев.

  4. Гарантия бронирования: Номер становится гарантированно забронированным после получения предоплаты на расчетный счет или в кассу отеля.

  УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ

Режим работы: Отель работает круглосуточно.

Процедура заселения:

Гость должен предоставить документ, удостоверяющий личность, и оплатить проживание.

Допустимые документы для граждан России:

  • паспорт РФ,
  • паспорт СССР (до его замены),
  • свидетельство о рождении для лиц младше 14 лет.

Иностранные граждане и лица без гражданства должны предоставить документы, признанные в соответствии с международным договором РФ, например, паспорт иностранного гражданина, вид на жительство или разрешение на временное проживание.

Несовершеннолетние граждане, младше 14 лет, могут быть заселены при наличии документов родителей или сопровождающего лица и согласия одного из законных представителей.

  Обязанности Гостя

  1. Возмещение ущерба: В случае повреждения или утраты имущества отеля гость обязан компенсировать ущерб согласно установленным ценам, утвержденным генеральным директором или его представителем.

  2. Соблюдение порядка: Гости должны поддерживать чистоту и порядок в отеле.

  3. Соблюдение тишины: С 23:00 до 07:00 необходимо соблюдать тишину.

  4. Противопожарная безопасность: Необходимо строго следовать правилам пожарной безопасности и избегать действий, которые могут привести к возгоранию.

  5. Выход из номера: Перед выходом следует закрыть краны, окна, а также отключить свет и электроприборы.

  6. Освобождение номера: По окончании оплаченного периода проживания номер необходимо освободить.